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Questions
fréquemment posées

  • Quelles banques sont membres de l’APECCA ?

    BSIC RCA, Banque Maroco-centrafricaine, EcoBank RCA et BGFIBank RCA.

  • Quels services propose l’APECCA ?

    Assistance réglementaire, formations professionnelles, plaidoyer institutionnel, publications techniques et plateforme de dialogue interbancaire.

  • Comment rejoindre l’APECCA ?

    Par une demande officielle soumise au Secrétariat exécutif, accompagnée des pièces exigées selon les statuts.

  • Quel est l’impact de l’APECCA ?

    Professionnalisation du secteur, amélioration du cadre réglementaire, stabilisation du système bancaire et impulsion de l’inclusion financière.

  • Quel est le rôle concret de l’APECCA dans la vie économique du pays ?

    L’APECCA agit comme un catalyseur de la stabilité financière et du développement économique, en favorisant un secteur bancaire performant, accessible et en conformité avec les normes régionales. Elle facilite le dialogue public-privé et contribue à renforcer la confiance des citoyens dans les institutions financières.

  • L’APECCA intervient-elle en cas de litige entre un client et une banque ?

    Non. L’APECCA n’intervient pas directement dans les litiges client-banque.
    Toutefois, elle promeut la médiation institutionnelle et soutient ses membres dans la mise en place de mécanismes internes de gestion des réclamations, conformément aux recommandations de la COBAC.

  • Quels sont les critères pour qu’une institution puisse devenir membre ?

    Tout établissement de crédit dûment agréé par la COBAC, exerçant légalement en République centrafricaine, peut formuler une demande d’adhésion auprès du Secrétariat exécutif de l’APECCA. L’adhésion est soumise à l’approbation des membres et au respect des statuts.

  • L’APECCA travaille-t-elle avec les institutions de microfinance ou les fintechs ?

    Bien que l’APECCA représente principalement les établissements de crédit, elle est ouverte à la collaboration avec les institutions de microfinance régulées de 2e catégorie et les fintechs évoluant dans un cadre légal, afin de favoriser une meilleure inclusion financière.

  • En quoi l’APECCA contribue-t-elle à l’innovation dans le secteur bancaire ?

    Elle accompagne ses membres dans leur transformation digitale, organise des sessions de veille technologique, et favorise les échanges de bonnes pratiques.
    Elle encourage notamment le développement de services bancaires mobiles, de solutions dématérialisées et de produits adaptés aux besoins locaux.

  • L’APECCA dispose-t-elle d’un observatoire de la bancarisation ?

    Oui, elle suit régulièrement les indicateurs de bancarisation, d’accès au crédit et de performance du secteur à travers des rapports internes et des publications sectorielles destinées aux parties prenantes.

  • Comment les citoyens peuvent-ils bénéficier des actions de l’APECCA ?

    Indirectement, via l’amélioration continue des services offerts par les banques membres : accessibilité, fiabilité, qualité de l’accueil, innovation, sécurité des dépôts, protection des données, etc. L’APECCA agit en arrière- plan pour garantir un environnement bancaire sain et éthique.

L'Association Professionnelle des Établissements de Crédits en Centrafrique (APECCA)

L'APECCA s'engage à défendre les intérêts des professionnels du crédit et des institutions financières en veillant à une régulation juste et adaptée aux réalités du secteur. Nous mettons en place des actions concrètes pour améliorer l'accès aux services bancaires, en facilitant l'adoption de bonnes pratiques et en encourageant l'innovation.

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